Conditions Générales de Vente
Applicables à toute commande passée sur le site www.oguss.fr — dernière mise à jour : septembre 2026.
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de vêtements, bijoux, parfums et accessoires high-tech pour hommes conclues sur le site www.oguss.fr, édité par SAS OGUST, 35 avenue Bugeaud, 75016 Paris — SIRET 834 306 912 00017 (ci-après « le Vendeur »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations (coloris, rendu des photos) ne peuvent être totalement exclues. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles ; en cas d'indisponibilité après commande, le client est informé et remboursé sans délai.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande ; la livraison est offerte à partir du seuil indiqué sur le site. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Le client sélectionne ses produits, vérifie son panier, renseigne ses coordonnées de livraison et confirme sa commande par le paiement. La commande est définitive à compter du paiement. Une confirmation est envoyée par e-mail à l'adresse renseignée. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige antérieur.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe (Visa, Mastercard, American Express). Le débit est réalisé lors de la validation de la commande. Aucune donnée bancaire n'est conservée par le Vendeur.
Article 6 — Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, en France métropolitaine et à l'international selon les zones desservies affichées au moment de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et courent à compter de l'expédition. Un retard de livraison ne peut donner lieu à annulation ou indemnité sauf en cas de dépassement de 30 jours, conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation. En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit signaler le problème à contact@oguss.fr dans les meilleurs délais.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités complètes de retour sont détaillées dans la Politique de retour. Sont exclus du droit de rétractation les produits descellés par le client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène (notamment parfums et cosmétiques ouverts).
Article 8 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement.
Article 9 — Médiation et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr, ou un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 10 — Contact
Pour toute question relative à une commande : contact@oguss.fr — 07 46 47 69 68.